สัญญาจ้างเป็นเว็บที่ซับซ้อนของพลวัตทางสังคมและวัฒนธรรม

สัญญาจ้างเป็นเว็บที่ซับซ้อนของพลวัตทางสังคมและวัฒนธรรม

เพื่อให้ความภักดีและการระบุตัวตนเติบโต พนักงานโดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ต้องการการยอมรับและเสียงมากขึ้นเมื่อพูดถึงสภาพการจ้างงานและความสัมพันธ์ในที่ทำงาน นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในแอฟริกาใต้ ประวัติศาสตร์การแบ่งแยกสีผิวของประเทศจงใจกีดกันผู้คน นายจ้างที่ไม่รับทราบสิ่งนี้กำลังเหยียบย่ำบนพื้นที่อันตราย Denise Rousseau ผู้เชี่ยวชาญและนักวิชาการที่มีชื่อเสียงระดับโลกได้อธิบายถึงสัญญาทางจิตวิทยาว่าเป็นการกระตุ้นให้คนงานทำตามข้อผูกพันที่ให้ไว้กับนายจ้าง 

แต่พวกเขาจะทำงานก็ต่อเมื่อคนงานมั่นใจว่านายจ้างจะให้สิ่งตอบแทน

สัญญาทางจิตวิทยารวมถึงเว็บที่ซับซ้อนและซับซ้อนของพลวัตทางสังคมและวัฒนธรรม สิ่งเหล่านี้นอกเหนือไปจากแค่การตั้งความคาดหวังในที่ทำงานหรือการรักษาความผูกพันในทีมที่แน่นแฟ้นระหว่างเพื่อนร่วมงาน

แต่ปัญหาของสัญญาเหล่านี้คือบ่อยครั้งที่ประเด็นสำคัญไม่ได้รับการสื่อสารอย่างชัดเจน และในแอฟริกาใต้ต้องคำนึงถึงความต้องการทางวัฒนธรรมและส่วนบุคคลที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น ผู้คนจากภูมิหลังทางสังคมที่แตกต่างกันอาจมีรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกันซึ่งอาจได้รับอิทธิพลจากภาษา องค์กรที่ไม่จัดการกับความซับซ้อนเหล่านี้มีความเสี่ยงสูงที่จะก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสถานที่ทำงาน

ความแตกต่างระหว่างวัย

ยิ่งไปกว่านั้น แอฟริกาใต้กำลังฟื้นตัวจากสถานการณ์ทางประวัติศาสตร์และความไม่เท่าเทียมที่ไม่เหมือนใคร การเปลี่ยนแปลงมักถูกรับรู้แตกต่างกันไปตามรุ่นต่างๆ

นอกเหนือจากความแตกต่างตามปกติระหว่างเบบี้บูมเมอร์ซึ่งเกิดในช่วงหลังสงครามโลกครั้งที่ 2 และคนรุ่นมิลเลนเนียลแล้ว ความแตกต่างระหว่างรุ่นของแอฟริกาใต้ยังมีตราประทับที่เป็นเอกลักษณ์ ของ ตนเอง นี่เป็นเพราะประวัติศาสตร์ของประเทศ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่เกิดหลังปี พ.ศ. 2537 หรือ “ผู้ที่เกิดมาอย่างอิสระ” มีประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างมากกับพ่อแม่ของพวกเขาในถิ่นที่อยู่ในประเทศ ซึ่งเรียกว่าความแตกแยกระหว่างรุ่น ในแอฟริกาใต้ ความแตกต่างระหว่างรุ่นเกิดขึ้นในหลายพื้นที่ สิ่งเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบได้ เช่น ทัศนคติของประชาชนต่อนโยบายความเสมอภาคในการจ้างงาน อะไรเป็นความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่สมเหตุสมผล และ ความเข้าใจที่แตกต่างกันว่าควรให้เวลาหยุดเพื่อสังเกตการณ์ทางวัฒนธรรมเมื่อใด

โดยทั่วไปแล้ว Baby Boomers ชอบการทำงานเป็นทีมในที่ที่พวกเขา

รับผิดชอบ เจเนอเรชัน X ซึ่งเป็นเจเนอเรชันที่ตามมาหลังจากเบบี้บูมเมอร์ มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนทีมที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของแต่ละคน

คนรุ่นมิลเลนเนียลคือรุ่นที่มักเกิดในช่วงต้นทศวรรษ 1980 ถึงกลางทศวรรษ 1990 ไม่ค่อยแสดงความจงรักภักดีต่อนายจ้าง แต่มีความภักดีต่องานและเพื่อนร่วมงานในระดับที่สูงขึ้น

สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในแนวทางใหม่ๆ เนื่องจากคนรุ่นนี้เคลื่อนผ่านแรงงานมากขึ้นเรื่อยๆ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างทุกฝ่ายในที่ทำงานมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเพื่อเสริมสร้างความภักดี

โซลูชันเฉพาะของแอฟริกาใต้

ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ไขปัญหาในท้องถิ่นที่ไม่เหมือนใครสำหรับความท้าทายเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น ปรัชญาของอูบุนตู ในแอฟริกา มีบทบาทสำคัญในการบรรลุสถานที่ทำงานที่มีมนุษยธรรมและประสิทธิผลมากขึ้น

Ubuntu ได้รับการสนับสนุนจากคุณค่าของความเอื้ออาทร การต้อนรับ ความเป็นมิตร ความเอาใจใส่ ความเห็นอกเห็นใจ ตลอดจนการเข้าถึงและการยืนยัน Lovemore Mbigiนักเขียนชื่อดังชาวแอฟริกาใต้ ให้เหตุผลว่าภายในองค์กร Ubuntu หมายถึงการให้ความสำคัญกับการดูแลผู้คนและสิ่งแวดล้อมรอบตัวพวกเขา ซึ่งเชื่อมโยงได้ดีกับความคาดหวังที่ชาวมิลเลนเนียลมีทั่วโลก

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์กำลังสำรวจโอกาสที่คนต่างรุ่นเสนอในแง่ของการสร้างความสัมพันธ์ ตัวอย่างเช่น ระบบ ‘การให้คำปรึกษาแบบย้อนกลับ’ ช่วยให้สามารถถ่ายทอดทักษะระหว่างรุ่นได้ เพื่อนร่วมงานรุ่น Baby Boomer หรือ Generation X อาจมอบประสบการณ์และข้อมูลเชิงลึกแก่ชาวมิลเลนเนียล ในทางกลับกัน คนรุ่นมิลเลนเนียลอาจนำความรู้ใหม่ๆ เกี่ยวกับทักษะหรือเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาให้

นอกจากนี้ การนำ Ubuntu มาใช้ในสถานที่ทำงานยังสามารถสร้างและกระชับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ซึ่งการทำงานร่วมกันข้ามรุ่นที่มีประสิทธิภาพสามารถเติบโตได้

ความท้าทายในที่ทำงานทั้งหมดสามารถสำรวจได้ง่ายขึ้นหากมีสัญญาทางจิตวิทยาที่เข้าใจดี แต่ธรรมชาติที่ไม่ได้พูดของพวกเขามักจะทำให้เรื่องนี้ยุ่งยาก และเริ่มก่อนการสัมภาษณ์งานด้วยซ้ำ การรับสมัครในอนาคตสร้างความคาดหวังจากการสร้างแบรนด์และข้อความในการโฆษณางาน

ดังนั้น ผู้จัดการจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าการสื่อสารมีความชัดเจน มีน้ำใจ และให้ความเคารพ และมีการชี้แจงความเข้าใจซึ่งกันและกันเพื่อหลีกเลี่ยงการพังทลายของความไว้วางใจ

หากความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานเป็นหัวใจสำคัญของการรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน ความสำเร็จในการสำรวจดินแดนอันซับซ้อนของสัญญาทางจิตวิทยาในแอฟริกาใต้ก็เป็นศูนย์กลางของสิ่งนี้ ความสำเร็จของบริษัทขึ้นอยู่กับการนำทางข้อมูลประชากรที่ซับซ้อน ด้วยความตั้งใจ ความเคารพ และการสื่อสารที่ชัดเจน ก็สามารถทำได้

ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ